Manon · Proposition BV

Privacybeleid

Versie van 25 oktober 2026

In het kort

Wat we bijhouden: wat je zelf in Manon invult (je profiel, je zwangerschap, je kind, het logboek, je dagboek, je foto's, je taken) en wat nodig is om je aan te melden en je meldingen te sturen.
Waarvoor: enkel om Manon te laten werken, voor jou en voor wie jij toegang geeft, en, enkel als je gezin ja zegt, om de adviezen van Manon te verbeteren met een kopie van het logboek van je kind zonder namen (zie verder). Geen reclame, geen verkoop van gegevens, geen trackers of analysediensten.
Waar: in België, in het datacenter van Google Cloud in Saint-Ghislain. Twee dingen gaan via de Verenigde Staten: het aanmelden zelf (Google ziet daar een accountnummer, niet je e-mailadres of je naam) en de meldingen op je telefoon (die gaan altijd via Apple op een iPhone, via Google op Android).
Wie het ziet: jij, je partner als jullie een gezin delen, oppas en grootouders die jij koppelt (enkel wat ze voor de zorg nodig hebben) en je vroedvrouw (je contactgegevens, de basisgegevens en de groei van je kind, en van het logboek enkel wat jullie aanvinken).
Gezondheid: gegevens over je zwangerschap, je welzijn en je kind bewaren we enkel met je uitdrukkelijke toestemming. Zonder die toestemming gebruik je Manon voor je taken, je agenda en namen.
Wissen: in de app, via Profiel › Account verwijderen, is alles meteen weg, ook je foto's. Lukt dat niet, vraag het ons: binnen 30 dagen is alles weg.

1. Wie is verantwoordelijk

Manon is een app van Proposition BV, Kruisstraat 129, 2570 Duffel, België, ondernemingsnummer BE 0707.627.272. Proposition BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens in Manon.

Voor alle vragen over je gegevens: hello@manon-app.com.

2. Welke gegevens we verwerken, en waarom

Alles hieronder komt van jou: wat je invult en logt, en wat je partner, je oppas of je vroedvrouw in jullie gezin of jullie gesprek zet. De grond is de reden die de AVG, de Europese privacywet, voor elke verwerking vraagt.

Wat	Welke gegevens	Waarvoor	Grond
Account	e-mailadres; wachtwoord (enkel onleesbaar bewaard); mislukte aanmeldpogingen; wanneer je de voorwaarden en dit beleid aanvaardde, en of je toestemming gaf voor gezondheidsgegevens	je aanmelden, je account beschermen, kunnen tonen waarmee je akkoord ging	overeenkomst (art. 6.1.b); voor het bewijs van je toestemming: wettelijke plicht (art. 6.1.c)
Profiel	voornaam, achternaam, geslacht, taal, postcode, je situatie (kinderwens, zwanger, ouder, grootouder of gewoon nieuwsgierig), je prioriteiten, je persoonlijke code, je keuzes voor meldingen	Manon op jou afstemmen; je partner en je oppas met je laten koppelen	overeenkomst
Je partner uitnodigen	je naam, de voor- en achternaam van je partner, je taal	je partner bij jullie gezin laten komen	overeenkomst
Contactgegevens voor je vroedvrouw	telefoonnummer(s) en adres, enkel als je met een vroedvrouw verbindt	zodat je vroedvrouw je kan bereiken en bezoeken	overeenkomst
Zwangerschap	uitgerekende datum, wie van jullie zwanger is, de zwangerschapsweek	inhoud per week, de babyplanner, tips	uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a)
Je kind	naam, geslacht, geboortedatum en -uur, gewicht en lengte bij de geboorte, of je kind vroeger of later dan verwacht geboren werd	het logboek, de groeicurves, de tijdlijnen	uitdrukkelijke toestemming
Logboek	voedingen (borst, fles, hapjes en wat je kind at), luiers, slaap, temperatuur, medicatie en vaccins, groei (gewicht, lengte, hoofdomtrek), buikligging, ontspanning, kolven en bewaarde melk; bij elk log wie het logde, en eventueel een opmerking en een stemming; lopende timers	het logboek, de slaapvoorspelling, het dagritme, herinneringen	uitdrukkelijke toestemming
Dagritme en herinneringen	wie je kind vandaag heeft, en de overdrachten; het plan voor de herinneringen (tijdstip, soort, soms de naam van een medicijn); op welke dagen je oppas het dagritme gebruikt; lijstjes en tips voor de oppas	herinneringen sturen naar wie je kind heeft	uitdrukkelijke toestemming
Proeven	wat je kind proefde en hoe het dat vond, reacties (zoals huiduitslag of braken), notities en foto's; de voedingsmiddelen die je na een reactie opnieuw geeft	het proefoverzicht	uitdrukkelijke toestemming
Dagboek en tijdlijnen	je persoonlijk dagboek (wat je schreef, hoe je je voelde, foto's) en het dagboek van je kind (foto's, stemming, mijlpalen); de mijlpalen die je aanvinkt in de tijdlijnen	je dagboek, de tijdlijnen	uitdrukkelijke toestemming
De adviezen van Manon verbeteren (enkel als je gezin ja zegt)	een kopie van het logboek van je kind: wanneer, welk soort en hoe lang bij voedingen, slaap, luiers, temperatuur, medicatie (of het een vaccin was, niet de naam), groei, buikligging, ontspanning, kolven en proefmomenten; het geslacht van je kind, het gewicht en de lengte bij de geboorte, en of je kind vroeger of later geboren werd dan verwacht; hoe je je kind voedt; op welke dagen iemand anders voor je kind zorgde (het soort opvang, niet wie); het land en de tijdzone van je gezin. Zonder namen, contactgegevens, accountnummers, notities, dagboek of foto's, en met elke datum met hetzelfde aantal dagen verschoven	de adviezen van Manon verbeteren, zoals wanneer het volgende dutje of de bedtijd wordt voorgesteld, en wijzigingen daaraan testen voor ze bij jou komen	uitdrukkelijke toestemming (art. 9(2)(a))
Taken en agenda	taken (en wie wat deed), afspraken, je keuzes per zwangerschapsweek	taken en agenda, alleen of samen	overeenkomst
Namen	de namen die je leuk vindt en die je overslaat	de namenmodule, matches met je partner	overeenkomst
Oppas en grootouders	de koppeling (namen, koosnaam, relatie); oppasvragen met datum, uren, notitie en antwoorden, ook de reden bij een weigering	oppas vragen en regelen	overeenkomst
Je vroedvrouw	de verbinding en wat jullie delen, berichten, afspraken (titel, beschrijving, plaats)	contact met je vroedvrouw	overeenkomst; voor gezondheidsgegevens je uitdrukkelijke toestemming
Als je vroedvrouw bent	naam, RIZIV-nummer, voorstelling, telefoon, professioneel e-mailadres, regio's, beschikbaarheid (ook afwezigheden, met hun reden), standaardlocatie, je notities over je patiënten	je praktijk in Manon; gezinnen laten je vinden	overeenkomst
Kinderopvangzoeker	als je een wijziging voorstelt of je opvang aanmeldt: je naam, e-mailadres en bericht, en de gegevens van de opvang	de zoeker juist en volledig houden	gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
Meldingen	de meldingen in de app; het meldingstoken van je telefoon	je meldingen sturen, ook tips voor je zwangerschapsweek of de leeftijd van je kind (die enkel met je toestemming voor gezondheidsgegevens)	overeenkomst
Technisch	accountnummer, tijdstip en foutmeldingen in de technische logboeken; als er in de app iets misloopt: de fout, het scherm en de schermen die je net daarvoor opende, de versie van de app, het model van je toestel, de versie van iOS of Android, taal en tijdzone, en de crashrapporten die je toestel aan de app geeft. Geen namen en niets uit je logboek	fouten vinden en oplossen, Manon veilig en werkend houden	gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f)
Je berichten aan ons	wat je schrijft bij “Iets werkt niet? Laat het weten”, met de versie van de app, het model van je toestel en de schermen die je net daarvoor opende; verstuurd vanuit de routine of het slaapscherm ook wat Manon voorstelde en de logs van de laatste twee weken waarop dat steunt (enkel tijden en soorten, geen notities of namen). Het venster zegt wat er meegaat	je antwoorden en oplossen wat niet werkt	je toestemming: je kiest zelf om het te versturen; voor de logs je uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a)

Manon vraagt enkel toegang tot je camera (om de code van een oppas te scannen of een foto te nemen), tot je foto's (om er een te kiezen) en om je meldingen te sturen. Nooit tot je locatie, je contacten of de agenda van je telefoon. Terwijl de app open is, vraagt ze ongeveer elke minuut aan onze eigen server in België of er verbinding is; die vraag bevat niets over jou.

Sommige dingen berekent je telefoon zelf: de slaapvoorspelling, het dagritme, de statussen en suggesties van Proeven, en het antwoord op “Mag ik dit eten?”, dat niets bij ons opvraagt en niets bewaart. Van het dagritme gaat enkel het plan voor de herinneringen naar onze server, zodat wie je kind heeft ze op tijd krijgt. Je telefoon houdt ook een kopie van je gegevens bij, zodat Manon zonder internet werkt. Die kopie blijft op je telefoon tot je de app verwijdert.

3. Gezondheidsgegevens

Gegevens over je zwangerschap, je borstvoeding, je welzijn en je kind (voeding, slaap, temperatuur, medicatie, groei, reacties op voeding, hoe je je voelt) zijn gezondheidsgegevens. We verwerken ze enkel met je uitdrukkelijke toestemming: een apart vinkje wanneer je je account maakt, of later in je profiel (Profiel › Gezondheidsgegevens).

Kies je “Ik deel mijn gezondheidsgegevens niet”, dan bewaart Manon niets over je zwangerschap of je kind. Je gebruikt Manon dan voor je taken, je agenda en namen, en je krijgt geen meldingen over een kind.

Je kunt je toestemming altijd intrekken, via hello@manon-app.com. We zetten ze dan uit en wissen je gezondheidsgegevens. Deel je een gezin, dan blijven de gegevens van jullie kind bestaan voor je partner, tenzij jullie allebei vragen om ze te wissen. Wat we deden voor je ze introk, blijft wettig.

Over je kind beslis jij als ouder. Wat je over je kind invult, beheer je vanuit je eigen account, en de rechten van je kind oefen jij uit.

De adviezen van Manon verbeteren (vrijblijvend)

Je gezin kan Manon een kopie van het logboek van je kind laten bewaren, om de adviezen van Manon voor elk gezin beter te maken: als we veranderen hoe Manon een dutje of een bedtijd voorstelt, toetsen we die verandering eerst aan deze logboeken. Het is een apart vinkje bij het maken van je account, en een schakelaar in je profiel (Profiel › Help Manon's adviezen verbeteren). Het is één keuze voor je gezin: elk van jullie kan het aan- of uitzetten.

In de kopie staan geen namen, contactgegevens, accountnummers, notities, dagboek of foto's. Elke datum erin is met hetzelfde aantal dagen verschoven: leeftijden, uren en de volgorde van alles kloppen, maar geen enkele echte datum staat erin. Je gezin en je kind krijgen er een nummer dat enkel ons kopieerproces aan jullie kan koppelen, zodat we de kopie kunnen bijwerken en wissen. Ze staat in België (Google Cloud, Saint-Ghislain), in een database los van de app, die enkel wij bij Proposition BV kunnen bereiken. We delen ze niet, verkopen ze niet en gebruiken ze voor niets anders.

Zet je het uit, dan wissen we de kopie meteen. Worden de gegevens van je gezin gewist, dan gaat de kopie mee. Wat we er eerder uit leerden (een betere regel in de app, bijvoorbeeld) blijft, maar de gegevens van je kind zijn weg.

4. Wie ziet wat

Je gezin

Jij en je partner delen één gezin. Jullie zien en bewerken allebei alles van dat gezin: jullie kind en het logboek, het dagboek van je kind, Proeven, de taken, de gedeelde afspraken, de keuzes en instellingen, de oppasvragen en de namen die jullie leuk vinden (zo vindt Manon jullie matches). Je partner ziet ook je naam.

Van jou alleen blijven: je profiel, je persoonlijk dagboek, je eigen afspraken, je meldingen en de namen die je overslaat.

Oppas en grootouders

Je koppelt hen zelf, met hun persoonlijke code. Ze zien dan de basisgegevens van je kind (naam, geslacht, geboortedatum en geboortegegevens) en jullie oppasvragen, ook die aan anderen, met de antwoorden.

Geef je hen het dagritme, dan zien ze ook de slaap, de voedingen, de medicatie, de temperatuur en de ontspanning van je kind, de lopende timers, de instellingen van je kind en jullie lijstjes en tips. Ze loggen zelf mee, in hun eigen naam, en zien wie je kind vandaag heeft. De dagen die je kiest, bepalen wanneer ze het dagritme gebruiken. Zolang ze toegang hebben, kunnen ze ook de logs van andere dagen inzien.

Ze zien nooit de luiers, de groei, het kolven, de buikligging, de dagboeken, de proefmomenten in Proeven, je taken of de namen. Je kunt hen altijd ontkoppelen.

Je vroedvrouw

Verbind je met een vroedvrouw, dan krijgt ze je naam, je telefoonnummer(s) en je adres, de naam en het telefoonnummer van je partner, en de namen en het geslacht van je kinderen. Ze ziet altijd de basisgegevens van je kind, de groei en de voedingsinstellingen. Van het logboek ziet ze enkel wat jij of je partner aanvinkt bij “Kies wat je deelt”: standaard niets.

Wie van jullie de verbinding maakte, en de vroedvrouw, zien alle gesprekken van die verbinding. De andere ouder ziet het eigen gesprek met de vroedvrouw en het groepsgesprek. Haar eigen notities over jou ziet enkel zij.

Verbreek je de verbinding, dan ziet ze niets meer van je gezin. De berichten, de afspraken en de contactgegevens van jullie verbinding blijven voor haar zichtbaar, zoals in een dossier. Wat zij in haar zorg met je gegevens doet, valt onder haar eigen beroepsgeheim en beroepsplichten.

Andere gebruikers

Ben je vroedvrouw, dan is je profiel (naam, RIZIV-nummer, voorstelling, telefoon, professioneel e-mailadres, regio's en beschikbaarheid) zichtbaar voor iedereen met een account in Manon, zodat gezinnen je kunnen vinden.

Manon zelf

Wie bij Proposition BV Manon beheert, kan in de beheeromgeving inzien en aanpassen wat onder je eigen account staat (je profiel, je meldingen, je persoonlijk dagboek, je afspraken), en een account blokkeren. Aan de gegevens van je gezin kunnen we enkel via de technische toegang tot de database. We kijken nooit zonder reden: enkel om een fout op te lossen, misbruik te stoppen of op jouw vraag.

We verkopen of verhuren je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. We tonen geen reclame en gebruiken geen trackers of analysediensten.

5. Waar je gegevens staan

Wat	Bij wie	Waar	Wat zij krijgen
Database, backend en foto's	Google Cloud (Firebase), als verwerker	België (europe-west1, Saint-Ghislain)	alles wat je in Manon bewaart
De kopie om de adviezen van Manon te verbeteren (enkel als je gezin ja zegt)	Google Cloud (Firebase), als verwerker	België (europe-west1, Saint-Ghislain)	de kopie uit punt 3, zonder namen of contactgegevens
Foutrapporten uit de app en je berichten aan ons	Google Cloud (Firebase), als verwerker	België (europe-west1, Saint-Ghislain)	wat punt 2 noemt bij Technisch en Je berichten aan ons
Technische logboeken	Google Cloud, als verwerker	nog niet vastgezet in de EU; we zetten ze naar België	accountnummer, tijdstip, foutmeldingen
Aanmelden	Firebase Authentication van Google, als verwerker	Verenigde Staten	een accountnummer, je IP-adres, het type toestel en wanneer je je aanmeldt. Niet je e-mailadres, je naam of je wachtwoord: die controleren we zelf, in België
Meldingen op je iPhone	Apple Push Notification service	Apple, ook buiten de EU	de tekst van de melding en het meldingstoken van je toestel. De tekst kan de naam van je kind bevatten, wat er gelogd werd, de naam van een medicijn, het begin van een bericht of de plaats van een afspraak
Meldingen op Android	Firebase Cloud Messaging van Google, als verwerker	Google, ook buiten de EU	de tekst van de melding en het meldingstoken van je toestel. De tekst kan de naam van je kind bevatten, wat er gelogd werd, de naam van een medicijn, het begin van een bericht of de plaats van een afspraak
De kaart in de kinderopvangzoeker	Apple Kaarten (op Android: Google Maps)	Apple of Google	het stuk kaart dat je bekijkt en je IP-adres
De app downloaden	Apple App Store en TestFlight (op Android: Google Play)	Apple of Google	wat zij onder hun eigen privacybeleid verwerken

Doorgifte buiten de EU. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor de Europese Commissie op 10 juli 2023 een adequaatheidsbesluit nam; Google's verwerkersvoorwaarden bevatten bovendien de standaardcontractbepalingen van de EU. Apple doet doorgifte uit de EU onder de standaardcontractbepalingen van de EU; in de EU is Apple Distribution International Limited (Ierland) verantwoordelijk.

Oudere versies van de app. Sinds 12 oktober 2026 draait Manon in België, op de uitzonderingen hierboven na. Versies van voor 1.0.0 (75) sturen meldingen nog via Expo (650 Industries, Verenigde Staten; gecertificeerd onder het Data Privacy Framework), zetten nieuwe foto's nog in een opslag van Google in de Verenigde Staten en spreken sommige functies van Manon nog daar aan. Werk de app bij om dat te stoppen. Accounts van voor die datum hebben bij Firebase Authentication nog een e-mailadres en een onleesbaar bewaard wachtwoord, tot je je voor het eerst aanmeldt met de nieuwe versie: dan wissen we die daar. Zodra iedereen is overgestapt, sluiten we deze wegen.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

Zolang je account bestaat, bewaren we wat je in Manon zet. Wat je zelf wist (een log, een foto, een dagboekbericht, een proefmoment), is meteen weg.
Verwijder je je account in de app, dan wissen we meteen alles: je profiel, je gegevens, je foto's, je berichten en je aanmelding. Vraag je het ons, dan binnen 30 dagen. Deel je een gezin, dan blijven de gegevens van het gezin bewaard voor je partner; wat je logde bij een gezin waar je voor zorgt, blijft bij dat gezin.
De kopie om de adviezen van Manon te verbeteren bestaat zolang je gezin ja zegt. Zet je het uit, of worden de gegevens van je gezin gewist, dan wissen we ze meteen.
Technische logboeken worden na 30 dagen gewist.
Foutrapporten uit de app worden na 30 dagen gewist. Wat een rapport over de fout zelf zegt (de melding en waar in de code ze gebeurde, zonder wie) blijft zolang de fout zich voordoet, en tot 90 dagen daarna.
Je berichten aan ons, met wat ermee meeging, worden na 90 dagen gewist.
Firebase Authentication bewaart IP-adressen enkele weken.

Je account verwijder je in de app: Profiel › Account verwijderen, met je wachtwoord. Kan je de app niet meer openen, mail dan vanaf het adres van je account naar hello@manon-app.com (zo werkt het).

7. Beveiliging

Je wachtwoord bewaren we nooit leesbaar, enkel als een code die niet terug te rekenen is (scrypt).
Na vijf foute wachtwoorden op rij is je account een tijd vergrendeld.
Al het verkeer is versleuteld (TLS), en opgeslagen gegevens ook.
Regels in de database bepalen wie wat kan lezen en schrijven, zoals beschreven in punt 4.
Een foto opent enkel met zijn eigen, geheime link.
Binnen Proposition BV heeft enkel wie het nodig heeft toegang tot de beheeromgeving.

Lekken er toch gegevens, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit, en aan jou als het risico voor jou groot is.

8. Je rechten

Je hebt het recht op:

inzage in je gegevens;
verbetering van wat niet klopt (veel pas je zelf aan in de app);
wissen van je gegevens;
beperking van de verwerking;
overdraagbaarheid: je gegevens in een leesbaar bestand;
bezwaar tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
je toestemming intrekken, waar die de grond is.

Mail naar hello@manon-app.com. We antwoorden binnen een maand en kunnen vragen om te bevestigen dat het verzoek van jou komt.

9. Leeftijd

Manon is voor volwassenen: je moet minstens 16 jaar zijn om een account te maken. Gegevens over je kind vul jij in, als ouder.

10. Geen geautomatiseerde beslissingen

Manon neemt geen beslissingen over jou of je kind en gebruikt geen artificiële intelligentie. De slaapvoorspelling, het dagritme en de voedingstijden zijn hulpmiddelen die je telefoon berekent uit wat je logde. Ze oordelen niet over je kind en vervangen geen arts of vroedvrouw.

11. De kinderopvangzoeker

De zoeker toont openbare gegevens over kinderopvang in België: de naam, het adres, het soort opvang, de prijs en het aantal plaatsen, en de contactgegevens (telefoon, e-mail, website). Soms staat er ook de naam van een contactpersoon bij, bijvoorbeeld bij een onthaalouder.

Bronnen: de kinderopvangzoeker van Opgroeien, De Sociale Kaart, de websites van de opvang en van hun koepels (zoals Ferm, Helan, i-mens en Felies), en wat een opvang zelf aanmeldde in Manon.
Waarom: ouders helpen een opvang te vinden.
Grond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).

Staan jouw gegevens erin? Je kunt ze laten verbeteren of verwijderen via hello@manon-app.com of met “Wijziging voorstellen” in de app. Maak je bezwaar, dan halen we ze weg.

12. Onze website

manon-app.com gebruikt geen cookies en geen trackers, en laadt niets van andere websites. De site staat bij Google (Firebase Hosting), dat ze aanbiedt vanaf zijn netwerk van servers over de hele wereld. Zoals elke webserver houdt die technische logboeken bij: je IP-adres, de pagina die je opvraagt en wanneer.

13. Wijzigingen

Passen we dit beleid aan, dan staat de nieuwe datum bovenaan. Belangrijke wijzigingen laten we je vooraf weten in de app.

14. Een klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via hello@manon-app.com. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

15. Contact

Proposition BV, Kruisstraat 129, 2570 Duffel, België · hello@manon-app.com